Como fazer uma live
Veja como criar uma live para que o cliente possa finalizar com o seu time pelo Whatsapp
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Para começar, escolha a opção <CRIAR LIVE> no menu ou acesse o link:
Digite um nome para a sua live e em seguida clique na opção "VIA WHATSAPP", por ex: LIVE Commerce da Estrela.
Caso já tenha uma conta cadastrada e não tenha feito o login, acesse:
Ao clicar em você verá algumas informações adicionais e em seguida clique em <CONTINUAR>. Caso não queira dar continuidade à criação da Live, clique em <CANCELAR>.
Na sequência, selecione o país e clique em "criar live".
Clique no ícone "+" para cadastrar o produto.
No campo de cadastro, você poderá escolher entre tirar uma foto ou procurar pelo nome do produto ou pelo SKU. Para facilitar, vamos usar a opção de buscar na internet.
Agora, na busca, procure pelo nome da loja + o nome do produto ou sku, como no exemplo abaixo.
Clique na foto do produto que deseja e veja todas as informações do produto, como no exemplo abaixo.
No campo descrição, adicione algo simples e direto para facilitar o entendimento do cliente. Por exemplo: Tênis para quem ama correr, modelo running, super leve e perfeito para as corridas diárias.
No campo valor, você poderá adicionar um preço cheio ou uma promoção. Se for uma promoção, adicione o valor inicial e o valor com desconto nos respectivos campos De e Por. Caso não seja uma promoção, adicione o valor somente no campo "Por".
Após adicionar o produto, você poderá adicionar a quantidade que estará disponível para venda na sua live. Para adicionar o estoque, clique em "estoque".
Quer adicionar tamanhos diferentes ou opções diferentes? Adicione as variações do produto no campo <ADICIONAR NOVA VARIAÇÃO>, em seguida informe a quantidade disponível para aquela variação.
O cupom de desconto é exibido como um Ícone de presente na tela de exibição da live. O ícone é exibido no topo e o usuário só verá o ícone de presente se você tiver cadastrado uma mensagem, oferta, cupom de incentivo para a venda.
Para adicionar um cupom de desconto ou mensagem especial, basta seguir os seguintes passos:
1) Clique em <Criar>
2) Adicione a oferta ou mensagem comercial e clique em ok. O seu cupom ainda não está ativado, para ativá-lo é necessário seguir o próximo passo.
3) Para ATIVAR o cupom é necessário ativá-lo, para isso, basta clicar no botão <Exibir cupom na live>.
4) Para editar o cupom após a criação do mesmo, basta clicar em <Editar> e alterar o conteúdo.
Antes de iniciar a sua primeira live, que tal personalizar alguns detalhes que podem fazer a diferença e fazer com que o cliente se sinta mais "em casa".
Clique em SETUP.
Agora atualize com as informações que quiser, inclusive, com o número de atendimento do whatsapp da loja. Só números, sem espaços ou caracteres especiais.
Marque a opção "Exibir ícone" se desejar que o Whatsapp esteja sempre visível na tela.
Clique no botão para iniciar transmissão e siga todas as orientações que vamos apresentar se for a sua primeira vez.
Após seguir todos os passos, você será direcionado para a tela de transmissão. Vamos explicar como funciona :)
Agora veja detalhes da tela de transmissão:
