LiveCo
  • LiveCo - Central de ajuda
  • Manual do Usuário
    • Tela de transmissão (visão do admin)
    • Tela de exibição (visão do usuário)
    • Como fazer uma live
      • Login (Entrar na ferramenta)
      • 1) Como criar uma LIVE com opção de compra pelo whatsapp
      • 2) Cadastrar um produto
      • 3) Definir o estoque
      • 4) Criar um cupom de desconto
      • 5) Configurações essenciais
      • 6) Iniciar a live
      • 7) Transmitir
      • 8) Finalizar a live
      • Como acessar as lives transmitidas e gravadas
    • Lista de pedidos dos clientes
    • Relatório das lives
    • Minutos usados
  • Integrações
    • Geral
      • Google Analytics
      • Shopify
      • VTEX
  • Transmissão Básica (via Youtube)
  • Transmissão Premium
  • Perguntas frequentes
  • Live Commerce - Exemplos
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Manual do Usuário

Lista de pedidos dos clientes

Entenda como funciona a página que recebe os pedidos realizados pelos clientes. Essa função só é válida para pedidos realizados com checkout no formato WhatsApp.

PreviousComo acessar as lives transmitidas e gravadasNextRelatório das lives

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

Para acessar, basta clicar em "Pedidos" na página de administração da live.

Defina uma senha para que a sua equipe de atendimento possa acessar e fazer os atendimentos, enquanto você faz a live. Não coloque a mesma senha do administrador, crie uma nova.

Como usar a lista

Essa é a página que a sua equipe poderá acessar para ver os pedidos e realizar os atendimentos. Veja como funciona:

Ao clicar no carrinho, ele exibirá os detalhes do pedido, como o exemplo abaixo:

Para chamar direto no WhatsApp, clique no botão "Chamar no WhatsApp" e ele abrirá o app do WhatsApp que estiver no computador ou no celular. Se você usa algum outro sistema de atendimento, você pode copiar o telefone a adicionar no sistema.

Em anotações, escreva qualquer comentário para organizar os atendimentos.

E se atender, marque como atendido.