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Minutos usados
Entenda como funcionam os minutos.
Importante sobre a assinatura
Os minutos dos planos e ou minutos extras não são cumulativos para o mês seguinte.
Ao assinar o plano ele é renovado mensalmente automaticamente, caso não tenha interesse em continuar é necessário cancelar a assinatura.
Os minutos serão abatidos do seu pacote enquanto a live estiver sendo exibida e até que você clique para terminar a live. Sempre que iniciar, clique no ícone de Fechar na tela de transmissão.
ATENÇÃO: Se você simplesmente fechar o navegador, ele irá continuar contando os minutos e será descontado até que os minutos restantes acabem.
Antes de começar uma live veja os minutos restantes e, caso seja menos do que você pretende usar, adicione os minutos necessários com antecedência pois não é possível adicionar minutos durante a live.
O que não é cobrado?
. Se for transmitida pelo celular, você poderá clicar no botão de teste para não cobrar até 10 minutos
. Se a transmissão for interrompida nos primeiros 5 minutos o tempo não será descontado (celular ou RTMP)
Caso você faça parte de um grupo de empresas que utilizam o plano Enterprise Group, entre em contato com a empresa responsável para que eles adicionem mais minutos.
Enterprise Group é um plano que a sede da empresa controla todas as contas das filiais, por exemplo, uma rede de franquias.
Last modified 2yr ago